Cosa significa l’espressione “per sempre”? Per la maggior parte delle persone “per sempre” ha significati del tipo “per tutta la vita”, “fino alla fine dei nostri giorni”, “per tutta l’eternità”. Insomma un periodo molto molto molto lungo, che sopravvive a noi stessi. Quando un gestore telefonico (Wind) mi dice: puoi parlare a 10 centesimi verso tutti PER SEMPRE, io non mi aspetto l’eternità, ma almeno che l’offerta duri fino a quando la mia SIM non va in scadenza o cambio gestore. Ma per Wind invece “per sempre” vuol dire “finché con un sms non ti avvisiamo che il tuo piano tariffario sta per cambiare“. Bel modo di prendere in giro la gente, di fare false promesse. Almeno TIM, con la sua “Autoricarica 190”, benché non proprio economica, ha rispettato i patti tanto che ancora adesso la si può considerare “uguale” all’originale. Invece Wind, per rifarsi dell’eliminazione dei costi di ricarica (che era ora che li togliessero!!), ha deciso che la sua tariffa Wind 10, che comprendeva chiamate verso tutti a 10 cent/minuto con scatto di 15 cent e sms verso tutti a 10 cent/cad., diventerà Wind 12, con l’aumento del 20% sul costo delle chiamate (12 cent/minuto) e del 50% (cinquantapercento!!!!!) sugli sms (15 cent/cad.), mentre lo scatto alla risposta è rimasto pressoché invariato (16 cent). Ora, siccome io sono stufo di farmi prendere in giro da società piene di soldi che pensano solo al profitto e mai alla soddisfazione del cliente, ho deciso di fare la mia parte. Quindi, se come me siete neri di rabbia per questa (ed altre) vessazioni, passate dal blog Wind 12? No grazie! e alla pagina Facciamoci sentire! scoprite come far sapere a Wind quanto siete insoddisfatti del loro operato!
Io dico che Wind può fare le tariffe che vuole ai nuovi clienti, il mercato è libero, ma anche che ogni promessa è debito, perché Wind si è presa un impegno con quel “per sempre”, che ora deve rispettare o, almeno, deve assumersi le responsabilità dell’aver infranto un patto, con tutte le conseguenze che ne derivano!
’nuff said
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